Gouvernant(e) / Responsable du housekeeping

Organiser le travail des agents d'entretien. Planifier le nettoyage en fonction des arrivées et des départs. Contrôler chaque appartement avant la remise des clés. Veiller à la propreté du linge, des salles de bains, des cuisines et des équipements. Suivre les stocks de produits d'entretien et de consommables. Signaler les dégradations, anomalies et objets oubliés. Coordonner les interventions avec la réception et la maintenance. Mettre en place des fiches de contrôle qualité. Former les agents et contrôler le respect des procédures.